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CaRaNouGaT

10 août 2019

Coup de Gueule : Air Caraibes

Lors de notre séjour en Guadeloupe fin avril - début mai, nous avons pris nos billets d'avion via le site d'Air Caraibes.

A l'aller, l'avion était affrété par Air Caraibes, nous n'avons eu aucun problème, tout s'est très bien passé.

Au retour, je ne m'étais pas fait plus de crainte que cela à avoir un avion affrété par CORSAIR mais commercialisé par Air Caraibes.

3 jours avant le départ, nous avons commencé à nous inquitéter, nous devions réserver nos places sur le vol pour nous permettre d'être l'un à côté de l'autre et nous n'avions pas les offres habituelles, à savoir, les 20€ en moins pour le choix de la place, comme nous avions eu pour le départ.

La veille du départ, on s'est vraiment inquiété, on a trouvé un numéro surtaxé d'assistance à 0.225€ par minute, on s'est dit que pour 1€ environ pour 3-4 minutes, nous serions rassuré d'avoir des éclaircissements pour nous permettre d'avoir une place avant accès à bord l'un à côté de l'autre à un tarif "commercial"

En appelant le numéro surtaxé, on nous a confirmé qu'il devait y avoir un bug informatique, que l'offre devrait se mettre en automatique d'ici une heure ou deux mais qu'il ne pouvait pas y avoir de solution de contournement de leur côté.

Nous n'avions qu'à prendre notre mal en patience...

Quelques heures avant le décollage et devant les places disponibles qui disparaissaient à vu d'oeil sans que le bug informatique n'ait évolué, nous avons décidé de prendre 2 places à 30€ l'unité pour être sûre d'avoir une place pour notre vol et d'être l'un à côté de l'autre.

En arrivant à l'aéroport, on se rend compte que c'est bien compliqué de prendre un vol Corsair, les promesses ne sont pas tenues, beaucoup de couples sont séparés l'un de l'autre, voir des familles avec enfant en bas âge.

Le vol fut également très compliqué, les repas ne sont pas du tout à la hauteur des repas qui nous avaient été proposé à l'aller avec l'affrétement par Air Caraibes, les tablettes tactiles ne sont pas tactiles dû à leur vétusté, les sièges proposent moins de place pour des sièges mentionnés plus confortables que des sièges sensés être moins confortables sur Air Caraibes, ...

A mon retour, j'ai demandé un remboursement que j'estime être juste une avance de frais effectuée suite à une erreur informatique, je trouve cela normal que ce ne soit pas à l'usager de prendre en charge ce dysfonctionnement.

En faisant la demande, j'ai été surprise de me rendre compte que mon appel à la hotline m'a couté 8.76€ pour 3 minutes sur ma facture de téléphonie, je n'arrive pas à comprendre une telle somme pour de telles précisions fournies dans le numéro d'appel. L'enregistrement lors de l'appel précise d'ailleurs un prix à la minute moins élevé que les 0.225€ par minute précisé sur le site. J'aurais vraiment dû être à moins d'un euro pour l'appel.

Le service après vente m'a débouté à deux reprises de ma demande me spécifiant qu'il ne pouvait rien faire pour moi.

D'une part, je vous déconseille très fortement de prendre un avion affrété par Corsair au vu du voyage effectué, d'autre part, malgrè le fait qu'Air Caraibes soit une compagnie à recommander en terme de voyage, elle est clairement non recommandable en terme de service après vente.

Heureusement que la Guadeloupe est une destination de rêve que nous avons passé de fabuleuse voyage car cela a été grandement gâché par ces déconvenues.

Je ne vois pas comment une demande de remboursement de 68.76€ puisse compromettre une compagnie aérienne par contre je sais par quelle compagnie je ne pourrais plus voyager pour mes prochains séjours. Dommage de perdre des clients pour une si petite demande de compensation.

 

 

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9 août 2019

Bureau Vallée : 100% Remboursée

L'année dernière, j'ai découvert pour que faciliter (financièrement) la rentrée des classes, Bureau Vallée fait une offre promotionnelle très intéressante sur des produits spécifiques avec une offre 100% remboursée.

Cette année encore, l'offre a été reconduite, elle est valable pour tous les achats effectués entre le 29/07/2019 et le 10/08/2019 inclus pour un montant total de 35,27€.

Veuillez trouver ci joint les modalités de ce remboursement :

https://produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/modalites

La déclaration sur le site doit être effectuée avant le 11/09/2019

 

 

 

 

 

 

4 juin 2018

Chèque fidélité Decathlon

Le 21 mars 2018, je recevais une notification que le programme de fidélité Decathlon comme nous le connaissons aller changer notamment concernant le chèque fidélité de 6€ que nous recevions en fonction de nos achats, à partir du 31 mars 2018.

Il était précisé que nous recevions un chèque fidélité en fonction du nombre de points présent sur notre carte le 30 avril 2018.

D'ordinaire, le chèque fidélité étant reçu par mail, j'attendais "avec impatience" mon dernier chèque fidélité Decathlon.

Ne voyant rien venir, j'ai repris le mail reçu et il est noté que le chèque serait visible sur notre compte Decathlon.

En me connectant sur mon compte, j'ai bien trouvé mon dernier chèque Fidélité à utiliser avant le 26 juillet 2018 sur le portail mais jusqu'en septembre 2018 sur le pdf généré.

Un autre petit loupé, quoiqu'il en soit, même s'il n'est valable que jusqu'en juillet 2018, il faut bien faire attention et aller le récupérer sur votre compte Decathlon pour ne pas le perdre ou du moins en avoir connaissance.

 

 

25 mai 2018

lecture : les yeux de Sophie

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J'ai lu différents livres sans grand intérêt dernièrement puis j'ai lu "Les Yeux de Sophie", le début fut assez étonnant, je pensais à une histoire contemporaine, j'étais en pleine guerre de 14/18 mais j'ai très vite été prise dans le jeu de la lecture et j'ai par la suite compris pourquoi un tel rebondissement, c'est très bien ficelé. Ce livre prend au corps, j'ai l'impression de reprendre mes impressions du dernier livre lu de Jojo Moyes, ce livre partage l'amour, cette fois l'amour d'un tableau ... ce qu'il représente. C'est une histoire très forte, très bien raconté, très bien ficelé qui traite comme le précédent livre de chose dur, cette fois des vols de biens par les nazis durant les grandes guerres.

 

Je le recommande grandement, c'est un livre magnifique d'Amour avec un grand A 

24 mai 2018

Sortie : Cité de la mer - Cherbourg

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Dans le secteur de Cherbourg pour le week end de Pâques, nous avons décidé de visiter la cité de la mer.

Je pensais inocemment à un aquarium, avec un temps un peu frais, c'était l'endroit idéal pour passer du temps mais la cité de la mer n'est pas qu'un aquarium...

C'est la découverte du milieu sous marin, l'évolution à travers les années de la découverte sous marine, scalaphandre, sous marin, ... et une découverte des profondeurs sous marine.

C'est une très belle découverte, pas spécialement ceux à quoi je m'attendais mais très bien réalisé et complet :

  • un aquarium où les enfants (petit et grand) peuvent toucher les animaux
  • un sous marin que l'on peut visiter intégralement (ce n'est vraiment pas large pour vivre si nombreux et si longtemps isolé)
  • une belle exposition sur le Titanic
  • une belle expérience sur la découverte des profondeurs sous marine sous forme d'animation très bien réalisé.

Nous avons passé 4 belles heures dans cette découverte, nous aurions pu y passer plus de temps mais avec un enfant et 2 ans et un de 6 ans, c'est déjà un exploit, nous n'avons pas pu tout faire, mais la découverte était vraiment bien.IMG_20180401_124840

Nous avons fini la journée avec une pêche à pied et la découverte grâce à un pêcheur de couteau, qui nous a donné envie de retourner pour réaliser nos propres pêches à pied et pouvoir manger nos propres récoltes.

Et pour finir la journée une bonne choucroute de la mer sur les fronts de mer...

 

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18 mai 2018

Chambre d'hôtes : La hannière - Le Ham

Pour des raisons familiales, nous cherchions une chambre d'hôtes dans le secteur de Sainte Mère l'Eglise.

Nous avons réservé à la Hannière dans le vilalge du Ham, l'année dernière pour Pâques. Cette année, nous avons donc décidé de renouveller l'expérience pour être sûre que c'était vraiment l'endroit idéal.

Au delà de la maison, Colette et Guy sont vraiment deux hôtes disponible, se pliant en 4 pour le plaisir des hôtes, la table d'hôtes est exceptionnelle, le petit déjeuner est incroyable. Tout est fait pour le confort des hôtes, les petits comme les grands. Un espace dédié pour les enfants durant le repas, des produits maison, une très belle découverte...

Il ne me reste qu'à trouver une excuse pour aller dans le secteur prochainement et ainsi pouvoir séjourner à nouveau chez Colette et Guy.

17 mai 2018

restaurant : La Gallettoire - Caen

 

Il y a quelques années, nous étions tombé, suite à certaines déboires, sur cette crêperie, qui nous avait donné une très bonne impression, c'était à l'époque la seule que nous avions trouvé d'ouverte un dimanche midi.

Cette fois ci, de passage par Caen en famille, nous avons réservé pour y manger et nous n'avons pas été déçu, les produits sont de bonnes qualités.

Je recommande cette crêperie, le décor et les produits donnent envie d'y retourner.

 

16 mai 2018

Escape Game nouvelle génération

 

Commençant à être habituée aux escapes games (100% de réussite pour 3 escape game à mon actif), nous avons voulu nous lancer dans THE escape game, nouvelle génération ... (selon les informations commerciales du site)

Nous avons pris RDV et nous nous sommes retrouvé au Parc des Princes avec notre fils de 6 ans et deux amis.

Dans notre groupe nous étions 5, par contre les autres, on ne les avait pas invité... Nous devions être environ 150 personnes, et cela toutes les 30 minutes, la synchronisation est bien faite, entre chaque salle pour découvrir le Parc (pardon pour répondre aux énigmes du jeu (quand même) ).

Nous découvrons le parc, toutes les salles habituellement utilisées par les joueurs/staff/..., heureusement qu'il y a cette partie, car la partie "escape game" en soi, je l'a cherche encore. Si ce n'est le fait de demander aux enfants de chercher la coupe dans la dernière pièce et où l'on se rend compte qu'à une dizaine d'années, ils sont pires que les adultes. Trouver la coupe rend fou, tenir une coupe dans les mains, c'est encore pire...

De beau souvenir, un beau moment à passer, une belle découverte du stade comme nous ne pourrons pas le découvrir autrement mais pour moi ce n'est pas un Escape Game... même si cela reste bien fait.

Pour moi, un Escape Game reste une salle fermée en petit comité à devoir chercher des indices pour réussir la mission. Il y avait une mission, des recherches d'indices mais en groupe d'une quarantaine de personnes...

 

 

2 mars 2018

lecture : le premier jour du reste de ma vie

Dernièrement j'ai lu "Le premier jour du reste de ma vie" de Virginie Grimaldi, 40 ans mariée, lasse d'une petite vie de famille tranquille, Marie décide de tout plaquer.

Elle prend un billet pour un tour du monde en croisière en célibataire...

Les découvertes sur elle même et les rencontres qu'elle y fait sont totalement inattendues mais sans être farfelues que cela fait du bien.

Une belle leçon de vie sur trois femmes à la croisée de leur vie.

 

1 mars 2018

SPA Urbain L'échappée

Pour un week end entre filles, sur Paris, nous voulions nous prévoir une pause douceur, après le hammam de la mosquée de Paris, nous devions trouver un centre de détente avec hammam et massage pour femme enceinte (cela limite beaucoup les possibilités).

Nous avons acté pour :

L'échappée

64 rue de la Folie Méricourt
75 011 PARIS

http://www.lechappee.com/

Il s'agit vraiment d'une bonne adresse en plein centre de Paris à retenir, deux salles de hammam pour permettre d'avoir plus ou moins chaud, de nombreuses salles de massage, des massages de qualité, une piscine avec bain remuant, un espace tisanerie et des transats pour le repos, c'est vraiment un endroit agréable dans une ambiance et des décors agréable et reposants.

Une très bonne adresse à retenir et à conseiller.

 

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  • Passionnée de loisirs créatifs, telle que la broderie, le tricot, le collage de serviettes, mais également maman, je souhaite vous présenter mes différentes occupations et préoccupations...
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